Arum Friesland

Bereikbaarheid GSM netwerk KPN

DINSDAG 18 JANUARI 2005

De Ondernememings Vereniging Arum heeft, naar aanleiding van klachten aan de bel getrokken bij  KPN mobile omtrent de bereikbaarheid van de diverse telefoongebruikers van de KPN.

De KPN heeft als volgt gereageerd:
In de nabije toekomst gaat er geen nieuwe GSM-mast gebouwd worden in Arum.
De dichtstbijzijnde mast staat in Witmarsum, maar bijstellen van deze mast heeft geen zin omdat deze te laag is.
Wel gaat er in het 2e of 3e kwartaal gewerkt worden aan de mast in Harlingen zuid-oost.
Gezien de grote afstand kunnen er geen garanties worden gegeven dat alle dekkingsproblemen kunnen worden opgelost.

Door veel klachten bij KPN mobile te deponeren kunnen ze wellicht worden bewogen dit besluit te herzien.
Klachten kunnen gericht worden aan:
KPN mobile
t.n.v. Klantenreacties
Postbus 13.500
9700 EG Groningen
Tel. 050-588 58 85
Fax 050-551 89 26
e-mail: bedrijfsrelaties.kpn.mobile@kpn.com

P.S. Er wordt gevraagd naar uw mobiel nummer om te controleren of dit van KPN mobile is.

14746 keer bekeken | 2 reacties | Reageren?
 

Reacties

G.J.Blok

maandag 8 mei 2006 om 15:28 uur

In februari 2006 heb ik meegedaan aan een gebruikersonderzoek van KPN met mobiel internetten. De extra gemaakte kosten zouden vergoed worden naast een vergoeding van 50 euro. De extra gemaakte kosten heb ik tot op heden niet vergoed gekregen. Graag uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Gerard Blok

Harjan

vrijdag 15 februari 2008 om 22:04 uur

Ja, allemaal heel mooi. Ik heb er ook een aantal klachten naartoe gestuurd maar tot op heden geen reactie terug gehad. Waardeloos is de mobiele service van KPN!!. Bellen, naar primafoon, hoge rekeningen en een onbegrijpelijk abonnement met bundels en beltegoeden die alleen in het buitenland gebruikt kunnen worden! Volgens mij snapt KPN er zelf ook geen bal van!

Reageer ook

Naam *
E-mail
Reactie *
 
Code *
Vul bovenstaande code in om het bericht toe te voegen.
 

Terug naar boven



Links



Yn omkriten